无锡全面落“实”纾困政策 助企“疫”中加速跑
在疫情反复的态势下，无锡市各地各部门统筹疫情防控和经济社会发展“两手抓、两手硬”，不仅送出了一揽子“硬核”为企纾困政策和举措，还全方位营造良好营商环境，不断创新便民利企服务举措，减少疫情对经济社会发展影响的同时，助力受疫情影响的行业企业恢复发展，跑出生产和发展的加速度。
为帮助市场主体纾困解难，提振信心稳定预期，着力稳定经济运行，结合无锡市实际，无锡市各地各部门陆续出台了一揽子为企业纾困的政策举措。
无锡市发展和改革委员会推出《无锡市关于加大力度助企纾困推动经济稳定健康运行的若干政策措施》，从加大财政税支持力度、加大清费减负力度、加大费用清减力度、支持产业转型、支持服务行业恢复发展、支持外贸企业开拓、缓解价格上涨压力、优化提升服务保障等9个方面出台了50项扶持政策。通过加大政策供给有效应对疫情冲击，努力把疫情影响降到最低。
政策供给的同时，无锡市发展和改革委员会还创新思路，多措并举，强化信用监管与疫情防控相结合，对医疗、药品、食品、运输等领域的严重失信行为企业和个人，采用最严格信用修复期限，按最长公示期要求实施信用修复。
与此同时，无锡市相关部门也全力提供精准金融服务。无锡银保监分局专门印发《关于进一步做好全市银行业和保险业金融机构疫情防控工作的通知》，引导辖内各银行保险机构迅速行动，积极践行金融使命担当，主动扛起疫情防控的政治责任，着力加大金融支持力度，全面提升疫情防控期间金融服务和应急保障能力。
打赢疫情防控阻击战，离不开人才的支持。无锡市人力资源和社会保障局不仅多平台拓宽招聘引才渠道，推出“云”上暖心招聘服务，还多举措落实“放管服”改革要求，深入推进服务专员制度，为企业提供便捷的政策保障、服务保障和信息保障。
为保障社区环境的干净整洁，提高装修垃圾整体运输效率，向装修垃圾运输企业提供服务便利，无锡市城管局进一步梳理装修垃圾跨区调度工作流程，采用不见面电子申报方式，落实专人跟踪负责，倒排工作时间节点，大大缩短装修垃圾处置调度的办理时间。
在疫情防控的大背景下，无锡市各地各部门不断创新不见面审批、云服务以及大数据引擎等服务方式，全方位优化营商环境，保障全市生产建设和招商引资不按“暂停键”。
无锡市人力资源和社会保障局、工业和信息化局、行政审批局等部门聚焦全市重大项目需求，主动靠前服务，倡导大家有事“网上办 不见面”，全力做好无锡市2022年27个省重大项目、281个市重大产业项目、183个市级政府投资项目等各级重大项目的跟踪服务工作。同时积极为重大项目提供“主动对接、全程跟踪、精准订制”的全周期服务，切实推动全市重大项目建设提速增效。
无锡市惠山区也打出了“不见面”开标这一实招。通过全过程网上办、指尖办，全流程电子化，配合不见面开标“云直播”，投标人足不出户，就可以远程在线解密投标文件、观看开标现场直播、查询开标结果等。惠山区税务局还邀请企业“相约云上见”，为企业持续提供有问必答、有难必解的温暖“云服务”。无锡市梁溪区以数据为引擎，充分发挥大数据作用，夯实数字化防疫基础设施，为全区提速完成全域核酸检测任务提供了坚实支撑。
为确保疫情期间项目招引顺利推进，无锡市江阴高新区创新推出“云签约”新模式，举办“数字经济”项目视频集中签约仪式，积极搭建“云端会客厅”，通过视频会议、电话、微信等通讯方式，实现“线上会商”“线上签约”，确保疫情之下招商引资不按“暂停键”，为区域经济高质量发展提供项目支撑。江阴市还积极推行“不见面经办”等举措，助力企业稳岗用工，鼓励企业稳岗留工。
为多措并举服务保障工业企业恢复生产运营，无锡市工业和信息化局还向市重点工业企业派驻驻厂服务员，推动企业复产达产。无锡市发展和改革委员会积极开展服务业提质增效项目申报，目前已收到申报项目43个，审核流程正在加快进行中，力图尽早助力服务业企业发展。
疫情之下，保生产物资就是保企业的生命线。无锡市工业和信息化局、交通运输局、公安局等部门紧守疫情防控的同时，为企业疏通生产物资通道。建立车辆通行证“白名单”制度，明确申办流程、防疫要求、查验标准等关键事项，切实帮助重点骨干企业、防疫物资生产企业、产业链关键环节企业解决交通受阻的问题。无锡市机场集团也在多措并举优化航空口岸营商环境，确保无锡市集成电路相关产业重点企业生产原材料供应链安全稳定。
战“疫”依赖充足的物资供应，为保障“米袋子”“菜篮子”等重要民生商品供应和价格平稳，无锡市发展和改革委员会坚持供给安全、平价惠民，发挥稳价效能，督促各平价商店在疫情防控期间积极争取货源，满足市民需求。同时，积极协调交通、公安、商务等部门，帮助协调解决“菜篮子”等重要民生商品交通运输问题。下一步，还将持续加强价格监测和价格巡查力度，做好价格临时干预措施预案，确保无锡市在疫情防控期间重要民生商品供应充足、价格稳定。
为护航无锡企业的高质量发展和市民群众的生命安全，进一步优化提升营商环境，无锡市市政公用产业集团也不断创新工作举措，以更优质量、更高标准、更快效率，履行保安全、保民生、保服务责任。供水方面，无锡市市政公用产业集团暂停所有管线工程施工，不再实施计划停水。对所有用户继续取消欠费违约金举措，禁止采取欠费停水措施进行催缴，切实保障居民正常生活、保障工商业用户能够正常生产。供气方面，为配合疫情防控需要，自3月31日起，无锡华润燃气各客服中心暂停营业。但华润燃气停业不停服务，积极宣传线上服务平台“阳光掌厅”，用户通过微信公众号关注“无锡华润燃气”，可足不出户，就可在“阳光掌厅”上办理包括开户、过户、查询、缴费、咨询在内的十多项“不见面办理”业务，为确保“阳光掌厅”的正常运转，华润燃气成立线小时进行维护。
更加便民的是，无锡市市政公用产业集团及旗下无锡水务、无锡华润燃气，现在有了统一的服务热线，无锡市政公用服务总客服电线市政热线”正式开通，实现水、气服务一码通办。962181市政热线水务热线华润燃气热线仍将保留。目前，无锡市民拨打“962181市政热线”经语音导航即可直通“水务热线”和“华润燃气热线”，水、气两条热线之间也可一键转接。市民可享受到“24小时不打烊”线上服务，用户欠费不停水不停气、免收滞纳金。
除此外，无锡市城管部门还全面延长公共厕所开放时间，要求各区在提供外卖较多的商业街区等地段，疫情期间保持公厕开放至晚11时或24小时开放，为外卖送餐人员等提供更多方便。深入推进夜经济路段停车服务，适度放宽夜经济路段免费停放时长，为市民提供良好的停放服务。
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